Comment fonctionne une inscription avec le Portail Famille ?
Première inscription au
Portail Famille
Création de votre compte
via le Portail Famille
Constituez et complétez le dossier de votre enfant et les informations de la famille et transmettez les documents demandés (avis d'imposition, copie du carnet de vaccination...)
Vous avez déjà un Portail Famille avec la Maison de la Nature du Sundgau
Mise à jour de votre compte via le Portail Famille
D'une année sur l'autre, les familles doivent mettre à jour leurs informations et celles de leurs enfants (fiche sanitaire, copie du carnet de vaccination, avis d'imposition...)
Validation de la création ou modification du compte
Notre secrétariat vous enverra un mail de confirmation de la création ou de la modification de votre compte une fois que votre dossier sera validé, si tous les documents ont bien été transmis et les informations remplies correctement.
Accès aux réservations sur le Portail Famille
Une fois votre compte validé, vous pourrez faire une ou plusieurs demandes de réservation via le calendrier du Portail Famille. Un acompte de 30 € par semaine sélectionnée vous sera demandé. Le paiement de cet acompte permet de valider votre demande de réservation auprès de notre structure.
Facturation et paiement
Vous recevrez ensuite une facture pour la totalité de votre séjour. Vous serez informé par mail lorsqu'elle sera disponible dans votre Portail Famille. Vous pourrez vous rendre dans l'onglet Factures pour effectuer le paiement en ligne. Seul le paiement total de la facture valide l'inscription définitive de votre enfant.
La facture est à régler au moins 15 jours avant le début de chaque période de vacances. En cas de non-paiement avant ces dates, votre réservation sera annulée. En cas de réservation annulée, les 30 € d'acompte ne vous sont pas remboursés.
27 janvier 2025 pour les vacances d'hiver - 24 mars 2025 pour les vacances de printemps - 23 juin 2025 pour les vacances d'été (y compris les camps) - 6 octobre 2025 pour les vacances d'automne
